Vaga Home Office: Estágio em Implantação - Onboarding (Remoto) na empresa VExpenses

📋 Descrição da Vaga

O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯

Somos uma fintech que atende milhares de empresas espalhadas pelo mundo e estamos buscando pessoas para estagiar em nossa equipe de Implantação (Onboarding de Clientes). Queremos pessoas que estejam dispostas a resolver problemas e que gostem muito de ajudar outras pessoas! 🚀

🎯 Responsabilidades

NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩

Como nos tornamos uma fintech e estamos diante de um crescimento muito acelerado, precisamos aumentar nosso time para implantar as contas dos nossos novos clientes. Também esperamos, com isso, melhorar os processos dessas empresas clientes junto a você! 💻🎧💙

Dessa forma, na vaga de ESTÁGIO EM IMPLANTAÇÃO | ONBOARDING DE CLIENTES, você será responsável por:

• Auxiliar a analista de implantação Upsell na configuração e parametrização de novas contas e/ou novos produtos adquiridos pelos nossos clientes, utilizando ferramentas como Pacote Office/Google, Pipedrive, Zendesk, entre outras ferramentas internas;
• Apoiar ativamente a documentação e melhoria dos processos da área, com foco em minimizar esforço, aumentar resultado e automatizar tarefas repetitivas da área;
• Se relacionar de forma colaborativa com as áreas de Engenharia, Suporte e Novos Negócios para apoio na solução de problemas e garantir a fluidez das entregas aos clientes da VExpenses.

Você com certeza se desenvolverá muito nesta missão, sobretudo em habilidades como organização, colaboração, criatividade e gestão de tempo! 🚀

✅ Requisitos

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡

• Proatividade e autonomia: temos uma grande abertura a melhorias em nossos processos de implantação - logo, queremos que você tenha liberdade e iniciativa para construí-las junto ao nosso time;
• Organização: você precisará lidar com diversas empresas e processos distintos, por isso é importante conseguir administrar as informações e também os prazos;
• Colaboração e trabalho em equipe: você irá trabalhar junto às demais pessoas implantadoras, então é importante que essa rotina seja bastante colaborativa;
• Clareza de propósito: esperamos que você tenha interesse genuíno em solucionar problemas e entregar soluções aos nossos clientes;
• Atenção a Detalhes: nesta posição é importante ter atenção aos detalhes, principalmente nos processos de parametrização;
• Análise Crítica: buscamos entregar soluções para os clientes, por isso, é importante perceber a real necessidade de cada empresa.

QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️

• Estar com matrícula ativa em algum curso de graduação, com formatura prevista para, no mínimo, daqui a um ano;
• Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (de segunda a sexta-feira, entre às 9h às 18h);
• Estar disponível para trabalhar sob home office.

E O ALGO A MAIS? 💡

• Conhecer ferramentas como Pipedrive, Metabase, Zendesk e Zeev;
• Ter participado de alguma empresa júnior, entidade estudantil ou empresa;
• Experiência com redação técnica ou organização de guias de processos internos;
• Ter conhecimento básico em ferramentas do Office/Google (Excel, Sheets, Power Point, Google Planilhas, Word, Google Docs

🎁 Informações Adicionais

O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉

• Bolsa-estágio compatível com o mercado;
• Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado;
• Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
• Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;  
• Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
• Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
• Acesso ao WellHub e TotalPass, com várias soluções de bem-estar;
• Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
• Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
• Ambiente descontraído e colaborativo;
• Dress-code livre no dia a dia;
• Licença-maternidade e paternidade estendidas;
• Day off de aniversário;
• Muito aprendizado e crescimento! 💙

Importante: sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! As etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy ⚠️

➡️ Quer conhecer melhor o dia a dia na VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses! 📷

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste Fit Cultural
3. Dinâmica de Grupo 🧩
4. Entrevista com Pessoas e Cultura 💬
5. Roleplay e Entrevista Final
6. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Peça feedbacks e use-os para crescer

Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.

2. Seja proativo na comunicação com sua equipe

No trabalho remoto, a ausência de comunicação é interpretada como desengajamento. Não espere que te perguntem — informe o andamento das suas atividades, avise com antecedência sobre dificuldades, e confirme o recebimento de mensagens importantes.

3. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas de triagem automática (ATS) são programados para identificar essa compatibilidade.