Vaga Home Office para Pessoa Suporte de Sistemas Microsoft Dynamics (HomeOffice) na empresa Somos BHS 💚

🏢 Empresa: Somos BHS 💚

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Nós somos a BHS!

Com 31 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀

Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work, e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM.

✨ O que a gente espera de você?

· Ser organizado(a) para lidar com alto volume de informações e demandas diversas de clientes de segmentos distintos;

· Ser aberto ao aprendizado e às críticas, buscando inovação;

· Capacidade de construir relacionamentos interpessoais com o time e demais aéreas;

· Proatividade e senso de urgência para buscar resultados;

· Comprometimento: Aqui, assumimos responsabilidades levando em consideração que as nossas atitudes impactam o resultado da empresa. Buscamos todos os dias transparência e protagonismo nas tarefas;

· Colaboração: Somos um time, onde compartilhar conhecimento e buscar soluções fazem parte do nosso DNA.

Objetivo da posição:

Atuar no atendimento e sustentação de sistemas, realizando tratativa de chamados, resolução de incidentes, diagnóstico de problemas e suporte aos clientes/usuários, contribuindo para a redução do backlog e melhoria contínua dos serviços.

🎯 Responsabilidades

💪 Suas atividades serão:

· Atendimento aos pedidos de suporte dos clientes internos e externos;

· Sustentação dos nossos sistemas;

· Executar testes funcionais e validar correções.

· Identificar e corrigir falhas em aplicações.

· Apoiar a documentação técnica e funcional.

· Participar de reuniões de acompanhamento dos projetos.

· Pesquisar soluções técnicas e novas funcionalidades da plataforma Microsoft.

· Prestar suporte técnico às aplicações em produção.

· Colaborar com desenvolvedores e analistas na implementação de melhorias.

✅ Requisitos

📋 Buscamos uma pessoa que possua:

· Graduação completa em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;

· Facilidade em pesquisar pela Internet e conhecimento nas ferramentas de desenvolvimento para navegadores como Edge e Firefox;

· Conhecimento em ferramentas de escritório como Excel, Word, Outlook;

· Conhecimentos de Internet como protocolo HTTP, APIs Rest, E-mail, etc.;

· Conhecimento em Power Plataform e Microsoft Dynamics;

· Visão geral de algoritmo;

🎯Diferenciais:

· Conhecimento avançado em Power Plataform e as linhas de negócio do Microsoft Dynamics, principalmente Customer Engagement e Customer Service;

· Conhecimento em .Net e recursos para desenvolvimento de software em Azure;

🎁 Informações Adicionais

O que você pode esperar de nós?

Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar: 

✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica;

✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash;

✅ Auxílio Home Office;

✅ Gympass / Wellhub;

✅ Seguro de vida;

✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida;

✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...);

✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.

Buscamos a inclusão da diversidade no nosso dia a dia e acreditamos que equipes plurais têm melhor desempenho. Todas as pessoas são bem-vindas. Venha ser um B.Techer 🚀

Veja nossa avaliação no Glassdoor (4.5 Estrelas e 93% recomendado para outras pessoas).

#vempraBHS #somosBHS #LI-Remote 💙

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Bate-papo com gestão de pessoas
3. Análise da gestão/cliente
4. Bate-papo técnico com a gestão/cliente
5. Aguardando retorno do cliente/gestor
6. Proposta
7. Contratação

🏢 Sobre a Somos BHS 💚

Há mais de 31 anos, transformamos tecnologia em conexões que geram impacto. Construímos soluções inovadoras, desenvolvemos pessoas e cultivamos relações de confiança com clientes, parceiros e, principalmente, com quem faz tudo acontecer: o nosso time.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.

2. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.

3. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor). Cabeamento ethernet é mais estável que Wi-Fi para chamadas de vídeo. Profissionais que garantem sua infraestrutura demonstram seriedade ao empregador.