Vaga Home Office: Analista de Implantação e Homologação de Produto Pleno na Goomer

📋 Descrição da Vaga

A Goomer tem o propósito de ser o ingrediente certo para o crescimento dos estabelecimentos de foodservice. Impactamos positivamente milhões de pessoas todos os dias, fazendo parte da evolução dos restaurantes e tornando-os negócios infalíveis. 💙🚀

Aqui, produto, tecnologia e gente boa trabalham juntos(as), buscando sempre sua melhor versão a cada dia. 

Chegou mais uma oportunidade quentinha saindo da cozinha da Goomer! 🍔💙

Estamos procurando um(a) Analista de Implantação e Homologação de Produto para colocar a mão na massa com a gente e ajudar a turbinar a evolução dos restaurantes com tecnologia de verdade.

A missão dessa pessoa será a de garantir que novos produtos, funcionalidades e hardwares da Goomer sejam validados na prática, conduzindo pilotos com autonomia do setup inicial ao teste in loco e entregando aprendizados estruturados para escalar com qualidade. Essa pessoa será o elo entre Produto, Engenharia e o mundo real dos restaurantes.

🎯 Responsabilidades

🍴 Como essa pessoa atua na Goomer

Na prática, você será responsável por:

Condução de Clientes Piloto

• Conduzir todo o processo de implementação de clientes piloto (Tablet, Totem, QR Code, Delivery) para validar novos produtos e funcionalidades estratégicas;
• Realizar Setup completo e fazer a gestão de relacionamento com os clientes durante o processo de implementação;
• Definir critérios de sucesso do piloto;
• Validar fluxos ponta a ponta (pedido → integração → pagamento → cozinha);
• Acompanhar presencialmente o go-live e operação real no restaurante;
• Coletar feedbacks estruturados de usuários (garçons, gerentes, operadores);
• Documentar aprendizados, riscos e melhorias antes da escalabilidade;
• Gerar relatório de validação com indicadores: estabilidades, erros, taxa de falha, etc.
• Criar documentações de Central de Ajuda e passo a passo de como implementar;
• Preparar treinamentos para os times de operação e atendimento em relação ao novo produto ou funcionalidade.

Homologação de Novos Hardwares

• Testar e validar novos modelos de Hardware;
• Homologar Totem e periféricos (impressoras, redes, maquininhas);
• Validar integração com novas adquirentes e TEFs;
• Identificar riscos técnicos antes de escalar;
• Criar documentação técnica e checklist de homologação;
• Apoiar decisões de padronização de hardware.

Testes Funcionais e Validação de Produto

• Executar testes manuais em novas funcionalidades;
• Validar fluxos críticos in loco;
• Identificar e reportar bugs com clareza;
• Trabalhar próximo de PMs, designers, desenvolvedores e Analista de QA;
• Criar documentação clara de cenários validados.

✅ Requisitos

🧠 O que esperamos de você:

• Experiência com implementação de software ou projetos técnicos em campo;
• Experiência com testes manuais e validação funcional;
• Conhecimento básico de redes, Android e periféricos;
• Facilidade para lidar com hardware (tablets, totens, impressoras, maquininhas);
• Saber identificar erros e fazer análise de logs.
• Capacidade de organizar processos e documentações;
• Perfil proativo e mão na massa;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para atuação presencial em clientes (principalmente São Paulo e região), algumas vezes em período noturno se avaliarmos ser necessário;
• Disponibilidade para viagens quando necessário.
• Organização e autonomia para conduzir projetos de ponta a ponta

✨Diferenciais:

• Experiência no segmento de food service;
• Experiência com sistemas integrados (PDV/ERP);
• Vivência com homologação técnica de dispositivos;
• Conhecimento básico de integrações (API, Webhooks);
• Experiência prévia com implantação de soluções SaaS.

Se você sente que não atende a todos os requisitos desta vaga, te encorajamos a se candidatar de qualquer forma.

Sabemos que a síndrome do impostor(a) pode, muitas vezes, afastar pessoas incríveis de oportunidades alinhadas aos seus sonhos, e não queremos que isso aconteça com você.

Se fizer sentido pra você, vem. A mesa está aberta. 🍽️🩵

🎁 Informações Adicionais

💙 O que servimos por aqui

Além de um time fora da curva e um propósito fortíssimo, nós também oferecemos:

💼 Contratação CLT, para te dar mais segurança

🍔 Vale-refeição Flash de R$ 770/mês

🙏 Bem-estar Goomer de R$ 120/mês, para investir no que te faz bem

🩺 Plano de Saúde Unimed Seguros, sem custo pra você

😁 Plano Odontológico Odontoprev, também sem custo

💙 Seguro de Vida e Licenças de Cuidado

🧸 Licença maternidade de 6 meses

🧸 Licença paternidade de 2 meses

🧸 Auxílio-creche

💪 Parceria com academias (Wellhub)

📒 Parceria com escolas de inglês 

🎂 Day off no mês do seu aniversário, para você curtir do seu jeitinho

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Bate-papo de Fit Cultural 💙
3. Bora pro Case? 📝
4. Bate-papo com Liderança 😎
5. Contratação

💡 Guia Completo para Conseguir uma Vaga Home Office

1. O que as empresas realmente avaliam em candidatos para home office?

Trabalhar remotamente exige um perfil específico que vai além do conhecimento técnico. Recrutadores avaliam principalmente a capacidade de autogestão — ou seja, entregar resultados sem supervisão constante. Também pesam muito: comunicação escrita clara e objetiva (e-mails, Slack, documentações), domínio de ferramentas colaborativas como Notion, Jira, Google Workspace e Microsoft Teams, e histórico comprovado de trabalho autônomo ou freelance. Candidatos que conseguem demonstrar esses atributos já no currículo e na entrevista saem na frente.

2. Como montar um currículo otimizado para vagas remotas?

Um currículo para home office precisa ser diferente do tradicional. Destaque: experiências com trabalho remoto ou projetos à distância (mesmo que freelance); ferramentas de videoconferência e gestão de tarefas que você domina; resultados mensuráveis de projetos conduzidos de forma autônoma. Inclua um link para LinkedIn atualizado, portfólio ou GitHub, e evite fotos e informações que não agregam. Adapte o objetivo profissional para deixar claro que você tem perfil e infraestrutura para trabalho remoto.

3. Como se preparar para entrevistas de processos seletivos 100% online?

Entrevistas remotas têm suas próprias regras. Prepare o ambiente: fundo neutro ou desfocado, iluminação frontal, microfone sem ruído e conexão estável. Teste tudo com antecedência. Na entrevista, mantenha contato visual olhando para a câmera (e não para a tela), fale de forma clara e pausada, e tenha o currículo aberto para consulta rápida. Estude a empresa antes — missão, produtos, cultura — e prepare 2 ou 3 perguntas para o recrutador. Isso demonstra interesse genuíno e diferencia você dos demais candidatos.

4. Como o Vaga Home Office pode ajudar na sua busca por vagas remotas?

O Vaga Home Office é um portal especializado em oportunidades 100% home office no Brasil, atualizado diariamente com vagas de empresas que realmente contratam para trabalho remoto. Aqui você encontra vagas organizadas por área, nível e empresa — sem misturar com oportunidades presenciais. Todas as vagas passam por curadoria antes de serem publicadas, garantindo que você não perca tempo com anúncios desatualizados ou genéricos. Além disso, nosso grupo no WhatsApp envia alertas em tempo real de novas oportunidades. Se você está buscando uma vaga remota de forma séria, este é o lugar certo.