Estagiário Central de Operações – CIEE (Remoto)

Estágio Remoto na Central de Operações do CIEE

O Centro de Integração Empresa Escola, conhecido como CIEE, oferece uma oportunidade única de estágio completamente remoto na área de Central de Operações. Com sessenta anos de experiência em preparar jovens para o mercado de trabalho, esta instituição filantrópica sem fins lucrativos possibilita que você construa experiência profissional enquanto continua seus estudos.

Esta vaga representa mais que uma simples experiência de estágio: é uma oportunidade de fazer parte de uma organização que impacta milhares de jovens anualmente, ajudando-os a ingressar no mundo do trabalho através de programas de aprendizagem e estágio. Trabalhar no CIEE significa contribuir diretamente para a transformação social através da educação e do trabalho.

Sobre o CIEE e Seu Propósito Social

Fundado há seis décadas, o CIEE é reconhecido como entidade de assistência social que proporciona formação integral para adolescentes e jovens. Através de diversos programas, a instituição cria pontes entre estudantes e o mercado de trabalho, facilitando o primeiro emprego e o desenvolvimento de competências profissionais.

A organização possui um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser. Este compromisso com a inclusão cria um ambiente de trabalho plural, onde diferentes perspectivas são valorizadas e todos têm oportunidade de contribuir e crescer.

Modelo de Trabalho Totalmente Remoto

Esta posição de estágio é cem por cento home office, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil. A flexibilidade do modelo remoto possibilita melhor equilíbrio entre estudos, estágio e vida pessoal, eliminando tempo e custos com deslocamento.

A jornada de estágio é de seis horas diárias, distribuídas de forma a permitir que você também dedique tempo adequado às suas atividades acadêmicas. Esta carga horária equilibrada é ideal para quem busca experiência profissional sem comprometer o desempenho nos estudos.

Responsabilidades e Atividades do Estagiário

Como estagiário da Central de Operações, você atenderá estudantes, empresas e instituições de ensino para cadastramento e divulgação de oportunidades. Esta atividade desenvolverá suas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, competências essenciais para qualquer carreira profissional.

A atualização de cadastro de clientes exigirá atenção aos detalhes e organização. Você aprenderá a importância da precisão das informações e como dados bem mantidos são fundamentais para a eficiência operacional de qualquer organização.

O cadastramento de dados dos programas de estágio, mantendo o banco de dados atualizado, proporcionará experiência prática com gestão de informações. Esta competência é cada vez mais valorizada no mercado de trabalho, onde a capacidade de lidar com grandes volumes de dados tornou-se essencial.

Você direcionará o público atendido para as páginas do portal de acordo com os serviços solicitados. Esta atividade desenvolverá sua capacidade de compreender necessidades e oferecer soluções adequadas, habilidade fundamental em atendimento ao cliente.

Atendimento Multicanal e Suporte ao Cliente

O esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços exigirá conhecimento dos processos e capacidade de comunicar informações de forma clara e acessível. Você aprenderá a importância de um atendimento de qualidade na satisfação e fidelização de clientes.

Fazer atendimento e cadastro de novos clientes desenvolverá habilidades de prospecção e relacionamento inicial com stakeholders. Auxiliar na alimentação de banco de dados através de cadastro de clientes proporcionará visão sobre gestão de informações estratégicas.

A divulgação técnica dos produtos permitirá que você compreenda melhor os serviços oferecidos pelo CIEE e desenvolva capacidade de comunicação técnica. Realizar atendimento por email, telefone e WhatsApp a clientes para informações sobre processos desenvolverá versatilidade na comunicação através de diferentes canais.

Requisitos Acadêmicos e Formação

Para esta vaga, é necessário estar cursando ensino superior em Administração de Empresas, Tecnólogo em Marketing, Gestão em Recursos Humanos, Publicidade e Propaganda, ou cursos correlatos. Esta formação proporciona a base conceitual necessária para compreender os processos organizacionais.

É imprescindível ter no mínimo um ano para concluir a graduação, garantindo que você possa permanecer tempo suficiente no estágio para absorver aprendizados e contribuir efetivamente para a organização.

Competências Técnicas Necessárias

Conhecimento no Pacote Office ou G-Suite em nível básico é necessário. Estas ferramentas são amplamente utilizadas no ambiente corporativo, e ter familiaridade com elas facilita a execução das atividades diárias.

Facilidade para lidar com sistemas informatizados é imprescindível. Em um ambiente de trabalho remoto, a capacidade de navegar e utilizar diferentes plataformas tecnológicas torna-se ainda mais importante para a produtividade e eficiência.

Habilidades Comportamentais Valorizadas

Boa comunicação falada e escrita é essencial, considerando que grande parte do trabalho envolve interação com diferentes públicos. A clareza na comunicação garante que informações sejam transmitidas corretamente e que o atendimento seja efetivo.

Predisposição para lidar com atividades que exijam foco demonstra maturidade profissional. Em um ambiente remoto, a capacidade de manter concentração e produtividade sem supervisão direta é fundamental para o sucesso.

Benefícios Oferecidos

O pacote de benefícios inclui auxílio refeição que apoia suas despesas com alimentação durante a jornada de trabalho. O seguro de vida oferece proteção, com detalhes sobre a cobertura constantes no Termo de Contrato de Estágio.

O auxílio transporte está disponível quando necessário, mesmo sendo um estágio remoto, para situações em que você precise se deslocar para atividades relacionadas ao estágio.

Parcerias e Vantagens Adicionais

Como estagiário do CIEE, você terá acesso à associação ao SESC, que oferece diversas opções de lazer, cultura e bem-estar. Esta parceria proporciona acesso a atividades recreativas, culturais e esportivas a preços acessíveis, contribuindo para sua qualidade de vida.

Processo Seletivo em Seis Etapas

O processo de seleção é estruturado em seis etapas que permitem avaliação completa dos candidatos. Após o cadastro inicial, você participará de entrevista com o time de Atração e Seleção, momento de conhecer melhor a organização e alinhar expectativas.

A etapa de redação avaliará sua capacidade de expressão escrita, competência fundamental para as atividades do cargo. A entrevista com a gestão permitirá compreender melhor as responsabilidades específicas e a dinâmica do time.

A validação de dados é importante para garantir que todas as informações estejam corretas antes da contratação. Por fim, a etapa de contratação formaliza o início da sua jornada de aprendizado e desenvolvimento profissional no CIEE.

Oportunidade de Desenvolvimento Profissional

Este estágio oferece experiência prática em atendimento ao cliente, gestão de dados e operações administrativas. As competências desenvolvidas serão valiosas independentemente da área em que você decidir seguir carreira posteriormente.

Trabalhar em uma organização com sessenta anos de história e com impacto social significativo proporcionará perspectiva sobre como empresas podem gerar valor não apenas econômico, mas também social. Esta experiência ampliará sua visão sobre o papel das organizações na sociedade.

Aprendizado em Ambiente Real

Você terá a oportunidade de aplicar conceitos aprendidos na universidade em situações reais de trabalho. A interação com estudantes, empresas e instituições de ensino proporcionará visão abrangente sobre o ecossistema de educação e trabalho no Brasil.

O contato direto com clientes desenvolverá empatia e capacidade de compreender diferentes perspectivas e necessidades. Estas soft skills são cada vez mais valorizadas pelo mercado de trabalho e diferenciam profissionais ao longo de suas carreiras.

Cultura de Diversidade e Inclusão

O CIEE possui programa de diversidade robusto que valoriza e respeita todas as pessoas em suas individualidades. Esta cultura inclusiva cria ambiente seguro onde você pode ser autêntico enquanto desenvolve suas competências profissionais.

A organização acredita que times diversos são mais criativos, inovadores e representam melhor a sociedade brasileira. Fazer parte deste ambiente proporcionará aprendizados sobre convivência, respeito e valorização das diferenças.

Impacto Social do Seu Trabalho

Ao trabalhar no CIEE, você contribuirá diretamente para que outros jovens tenham acesso a oportunidades de estágio e primeiro emprego. Este impacto social positivo traz senso de propósito ao trabalho diário e motivação adicional para desempenhar bem suas funções.

Você fará parte de uma corrente de transformação social que começou há seis décadas e continua mudando vidas através da educação e do trabalho. Esta experiência pode inspirar sua trajetória profissional futura, seja no setor social ou em qualquer outra área.

Por Que Esta É Uma Ótima Oportunidade

Esta vaga combina flexibilidade do trabalho remoto, desenvolvimento de competências valiosas, benefícios adequados e a oportunidade de fazer parte de uma organização com propósito social claro. Para estudantes que buscam primeira experiência profissional ou que desejam complementar sua formação acadêmica com prática real, esta é uma escolha excelente.

O CIEE é reconhecido no mercado por formar profissionais preparados para os desafios do mundo corporativo. Ter esta experiência em seu currículo demonstrará para futuros empregadores que você possui tanto competências técnicas quanto valores alinhados com responsabilidade social.

Como Se Candidatar

As inscrições para esta vaga de estágio estão abertas até vinte de fevereiro de dois mil e vinte e seis. O prazo é breve, portanto não deixe esta oportunidade passar. O processo é conduzido através da plataforma Gupy, que permite acompanhamento transparente de todas as etapas.

Se você está cursando Administração de Empresas, Tecnólogo em Marketing, Gestão em Recursos Humanos, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas, tem pelo menos um ano até concluir a graduação e deseja desenvolver competências profissionais enquanto contribui para transformação social, esta vaga é para você.

Prepare-se para um processo seletivo estruturado que avaliará tanto suas competências técnicas quanto comportamentais. Demonstre seu interesse genuíno em aprender, sua capacidade de comunicação e seu alinhamento com os valores de diversidade e impacto social do CIEE.