Vaga Home Office: Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat - 12x36 (Diurno) na empresa PORTAL TELEMEDICINA LTDA

📋 Descrição da Vaga

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte e assistência aos clientes, atendendo suas demandas e solucionando problemas de forma eficiente. Este profissional atua de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cliente e a excelência no atendimento.

• Realizar atendimento ao cliente via chat, com cordialidade, clareza e empatia
  Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, entregas e processos em geral
• Registrar interações e informações relevantes em sistema interno
• Encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente
• Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks recebidos
• Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa, garantindo padronização na comunicação
• Trabalhar em conjunto com outros setores (SAC, vendas, suporte técnico, etc.)
  
  

  🎁 Benefícios:
  * 💰 Salário: 1.874,00 
  * 🛒 VA: R\$ 200 
  * Totaal Pass
  * Seguro de Vida 
  * 🏥 Plano de Saude - Amil | 🆘 SOS Portal
  * 📚 Workshops e cursos de aprimoramento

  🕒 Horário:
  * 12x36 das 07h as 19h  
  * 📍 Modelo: 100% remoto

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams e Google Workspace com proficiência.

2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho. Crie rituais de transição que treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

3. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas ATS detectam essa compatibilidade.