🏢 Empresa: PORTAL TELEMEDICINA LTDA
🏠 Modelo: Remoto
💼 Tipo: CLT
🎯 Nível: Junior
📋 Descrição da Vaga
Vaga: Atendente de Atendimento ao Cliente – Chat Online
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente via chat, com foco na excelência, agilidade e qualidade na resolução de dúvidas, solicitações e problemas. A pessoa ideal é comunicativa, organizada, tem boa escrita e gosta de ajudar o cliente a ter a melhor experiência possível.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento ao cliente via chat, com cordialidade, clareza e empatia
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, entregas e processos em geral
* Registrar interações e informações relevantes em sistema interno
* Encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente
* Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks recebidos
* Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa, garantindo padronização na comunicação
* Trabalhar em conjunto com outros setores (SAC, vendas, suporte técnico, etc.)
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)
* Boa comunicação escrita e domínio da norma culta da língua portuguesa
* Facilidade com informática e digitação rápida
* Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial
* Organização, empatia e foco em resolução de problemas
🎁 Benefícios:
* 💰 Salário: A combinar
* 🛒 VA: R\$ 200
* Totaal Pass
* Seguro de Vida
* 🏥 Plano de Saude - Sulamerica - Empresa arca com 70%
* Plano Odontológico - Sulamerica
* | 🆘 SOS Portal
* 📚 Workshops e cursos de aprimoramento
🕒 Horário:
* 12x36 – Diurno - 7h às 19h00
* 📍 Modelo: 100% remoto
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Adapte seu currículo para cada vaga específica
Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas ATS detectam essa compatibilidade.
2. Construa presença digital consistente no LinkedIn
Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.
3. Domine as ferramentas de comunicação remota
Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams e Google Workspace com proficiência.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente 12x35 Diurno na PORTAL TELEMEDICINA LTDA oferece trabalho 100% remoto.
