🏢 Empresa: HOLDING UNIQUE DE PARTICIPACOES S.A.
🏠 Modelo: Remoto
💼 Tipo: CLT
📍 Base: Barueri - SP (vaga remota)
🎯 Nível: Junior
📋 Descrição da Vaga
Na ESB Corp, acreditamos que um bom atendimento transforma a experiência do cliente — e estamos em busca de alguém que queira fazer a diferença nesse contato!
Se você tem boa comunicação, perfil resolutivo e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
• Atendimento por telefone, chat, WhatsApp e e-mail
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
• Registro e atualização de informações em sistema
• Tratativa de demandas e reclamações
• Interface com outras áreas
• Acompanhamento de indicadores (qualidade, produtividade e NPS)
Requisitos:
• Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde
• Conhecimento básico em informática e sistemas (CRM)
• Familiaridade com canais digitais (chat, WhatsApp e e-mail)
• Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia
• Perfil resiliente, proativo e com foco em solução
Diferenciais:
• Experiência em centrais de atendimento de assistência médica
• Vivência em suporte técnico/operacional
• Habilidade para lidar com objeções e situações desafiadoras
• Facilidade para trabalho em equipe e adaptação
Modelo de trabalho:
Atuação inicialmente em Home Office, com possibilidade de evolução para modelo híbrido ou presencial, conforme necessidade da empresa.
Jornada:
Escala 6x1 | 180h mensais
Benefícios:
Auxílio Home Office
Day Off no aniversário
Vale Alimentação
Wellhub (Gympass)
Plano de Saúde
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Domine as ferramentas de comunicação remota
Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams e Google Workspace com proficiência.
2. Construa presença digital consistente no LinkedIn
Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.
3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online
Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha fundo neutro e posicione a câmera na altura dos olhos.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Atendente na HOLDING UNIQUE DE PARTICIPACOES S.A. oferece trabalho 100% remoto.
