Vaga Home Office: Analista de Prevenção à Fraude | Pleno na empresa ContaAzul

📋 Descrição da Vaga

SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

SOBRE O TIME

O time de Cadastro e Contas (Onboarding) é a porta de entrada dos nossos clientes. Somos responsáveis por conduzir o processo de abertura de contas com segurança, agilidade e total conformidade regulatória, atuando lado a lado com as áreas de Prevenção a Fraudes, Compliance e Produto. Nosso dia a dia é pautado pela análise criteriosa de documentos, pela busca contínua de melhorias nos fluxos operacionais e pela troca constante de conhecimento para elevar o nível técnico da equipe.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir o processo ponta a ponta de abertura de contas (onboarding), realizando análise de documentos (documentoscopia), validação de identidade e verificação de conformidade com as regulações do BACEN.

• Atuar na mesa operacional, tratando os casos que demandam avaliação humana após triagem automática de sistemas como Idwall e CPQD.

• Realizar atualizações cadastrais de clientes, garantindo a regularidade e a integridade da base de dados.

• Identificar inconsistências cadastrais e possíveis perfis de fraude já na primeira camada de análise, funcionando como filtro inicial de prevenção.

• Propor e implementar melhorias contínuas nos processos, traduzindo padrões observados em sugestões de ajuste nas regras de negócio e nas automatizações.

• Apoiar tecnicamente a analista júnior da célula, compartilhando conhecimento e ajudando a elevar a qualidade das entregas do time.

• Assegurar o tratamento de dados sensíveis de acordo com a LGPD e políticas internas de segurança da informação.

Requisitos e qualificações

NECESSÁRIOS

• Experiência em processos de cadastro, onboarding, KYC ou prevenção à fraude documental em instituições financeiras, fintechs ou empresas de pagamento.

• Conhecimento da regulamentação aplicável do BACEN (prevenção à lavagem de dinheiro, mecanismos de devolução, circular de abertura de contas).

• Vivência com ferramentas de backoffice e de análise de documentos de mercado, como Idwall, CPQD ou similares.

• Perfil crítico e protagonista: capacidade de questionar o status quo, enxergar oportunidades de evolução e traduzir observações operacionais em melhorias concretas.

• Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com demandas de volume, prazos regulatórios e situações típicas de área de risco.

DESEJÁVEIS

• Conhecimento em SQL para construção de consultas e relatórios próprios que auxiliem na identificação de anomalias e no acompanhamento dos indicadores da operação.

• Experiência anterior com projetos de melhoria de processos ou implementação de novos controles.

• Familiaridade com produtos financeiros como PIX, cartões e boletos.

Informações adicionais:

BENEFÍCIOS

• Plano de saúde: cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação. Pode ser estendido a dependentes (cônjuge e filhos), conforme política interna.
• Plano odontológico: cobertura nacional sem custo de mensalidade. Pode se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Benefício flexível: R$ 1.000,00 por mês para investir em educação (70% de reembolso em mensalidades), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%).
• Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses.
• Auxílio Home Office mensal - Apoio mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade) 
• Auxílio Home Office - parcela única para custear a estação de trabalho.
• Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha.
• Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas. As duas primeiras sessões do mês são gratuitas, e as demais têm custo de apenas R$ 20,00.
• Programa de bônus conforme atingimento de metas.
• Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita. Podendo se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Filiação gratuita ao Sesc: podendo estender os benefícios aos dependentes. A filiação garante acesso a diversas atividades e serviços com preços especiais, como educação, esportes, lazer, excursões, hotéis, programação cultural, assistência odontológica e nutrição. Você paga apenas pelas atividades que utilizar.
• Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville).
• GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis. Dependentes podem aderir ao plano integral.
• Auxílio Mudança: Para todos os Azuis que têm o desejo de estar mais próximo da sede, oferecemos uma ajuda de custo para apoiar neste processo.

Pacote de Experiências:

• Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade;
• Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
• Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
• Seguro de vida: sem desconto;
• Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E mais:

• Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
• Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
• Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Diversidade & Inclusão na Conta Azul

Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.

Por dentro da Conta Azul

Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui. Acesse:

https://medium.com/cultura-contaazul

https://medium.com/design-contaazul

https://engineering.contaazul.com

🏢 Sobre a ContaAzul

Transformamos o Brasil, por meio do empreendedorismo.

Somos uma empresa brasileira que há mais de onze anos transforma a realidade de milhares de empreendedores através da tecnologia, impulsionando seus negócios.

Nascemos com a crença de que todo dono de negócio merece sucesso.

Acordamos todos os dias para fazer o futuro que acreditamos e solucionar os desafios

da vida empreendedora.

Faça parte do nosso time e #VemSerAzul!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.

2. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência.

3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado.