TÉCNICO DE INFORMÁTICA: A Escola Bahiana Abriu Vaga Home Office 100% Remota

A Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública, instituição com 73 anos de história e reconhecida pelo sétimo ano consecutivo como a melhor empresa para trabalhar na Bahia pelo Great Place to Work, abriu uma vaga home office para Técnico de Informática. Esta é uma oportunidade única para profissionais que desejam atuar em uma instituição de ensino referência nacional, que combina tradição com inovação e valoriza genuinamente o desenvolvimento de seus colaboradores.

A posição oferece a chance de trabalhar em regime 100% remoto prestando suporte técnico a microcomputadores, realizando manutenções, configurações e instalações de programas. O profissional selecionado será responsável por verificar desempenho de aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, armazenamento, registros de erros e disponibilidade dos sistemas. O modelo remoto permite trabalhar de qualquer lugar do Brasil com carga horária reduzida de 30 horas semanais proporcionando excelente equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Esta vaga é ideal para estudantes de tecnologia ou técnicos com experiência em manutenção de microcomputadores e suporte técnico. A Escola Bahiana valoriza profissionais comprometidos com excelência, que consigam orientar usuários na utilização de hardware e software mantendo as normas de segurança da informação. O ambiente colaborativo e humanizado proporciona oportunidades reais de aprendizado e crescimento em instituição que preza pelo cuidado com pessoas.

A cultura da Bahiana é construída sobre valores de humanização, cuidado, liderança qualificada e desenvolvimento contínuo. A instituição oferece ambiente inclusivo e diverso onde cada colaborador tem oportunidades de aprender e ensinar. Se você busca trabalhar em organização que realmente valoriza pessoas e oferece benefícios diferenciados para qualidade de vida, esta é sua oportunidade de fazer parte de uma história de sucesso de mais de sete décadas.

Atividades

• Atuar no suporte técnico a microcomputadores realizando manutenção preventiva e corretiva
• Realizar configurações de sistemas operacionais e instalação de programas e aplicativos diversos
• Verificar o desempenho de aplicativos monitorando recursos de CPU memória e armazenamento
• Acompanhar recursos de entrada e saída de dados garantindo funcionamento adequado dos periféricos
• Monitorar registros de erros e logs do sistema identificando problemas e propondo soluções
• Acompanhar e contribuir para o funcionamento adequado de hardware e software
• Atender usuários orientando na utilização correta de hardware e software
• Cumprir rigorosamente as normas de segurança da informação estabelecidas pela instituição

Requisitos

Formação Acadêmica

• Curso Técnico em Informática completo ou estar cursando graduação em Análise de Sistemas Engenharia da Computação Ciências da Computação Processamento de Dados ou áreas correlatas

Experiência Profissional

• Experiência como estagiário auxiliar ou técnico na área de tecnologia da informação
• Vivência em atividades de manutenções de microcomputadores configurações ou instalações de sistemas e periféricos

Conhecimentos Técnicos

• Conhecimento em manutenção de hardware e solução de problemas técnicos
• Domínio de instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux
• Familiaridade com instalação de softwares aplicativos e ferramentas de produtividade
• Conhecimento em redes de computadores e configuração de periféricos
• Noções de segurança da informação e boas práticas de suporte técnico

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e didática para orientar usuários com diferentes níveis de conhecimento
• Proatividade para identificar problemas e propor soluções preventivas
• Organização e capacidade de documentar procedimentos e atendimentos realizados

Benefícios

A Escola Bahiana oferece um dos pacotes de benefícios mais completos e diferenciados do mercado educacional:

• Salário Compatível com Mercado – Remuneração competitiva para a função
• Plano Médico – Cobertura completa de saúde para você e dependentes
• Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade
• Day Off Aniversário – Folga especial para celebrar seu dia
• Programa de Qualidade de Vida – Ginástica laboral hidroginástica meditação pilates yoga e programa de apoio ao fumante
• Licenças Estendidas – Períodos diferenciados de licença maternidade e paternidade
• Programa Bahiana da Família – Programa de auxílio à saúde dos colaboradores e familiares
• Benefícios com Instituições Parceiras – Descontos exclusivos em diversos estabelecimentos
• Wellhub – Acesso a rede de academias e estúdios fitness antigo Gympass

Etapas

O processo seletivo possui 7 etapas bem estruturadas:

1. Cadastro – Preenchimento do formulário com informações e envio de currículo
2. Triagem – Análise inicial de perfil e adequação aos requisitos da vaga
3. Dinâmica de Grupo – Avaliação de comportamento e trabalho em equipe
4. Avaliação Psicológica – Testes para identificar perfil comportamental
5. Entrevista Técnica e Comportamental – Avaliação de conhecimentos técnicos e fit cultural
6. Parecer Técnico-Comportamental – Consolidação das avaliações anteriores
7. Contratação – Formalização da proposta e integração ao time

Sobre a Empresa

A Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública é instituição de direito privado sem fins econômicos com 73 anos de história dedicados ao ensino pesquisa e extensão na área de saúde. Com foco na formação de profissionais qualificados baseados em valores éticos e humanísticos a Bahiana já diplomou mais de 17 mil profissionais da área de saúde. A instituição possui nota 5 na avaliação do MEC a nota máxima que menos de 3% das instituições de ensino no Brasil entre públicas e particulares conseguem alcançar.

Reconhecida pelo sétimo ano consecutivo com o prêmio Great Place to Work a Bahiana permanece no primeiro lugar no ranking das melhores empresas para trabalhar na Bahia e alcançou o sexto lugar no ranking Brasil. A instituição oferece cursos de graduação em Medicina Fisioterapia Odontologia Psicologia Biomedicina Enfermagem Educação Física e Tecnólogo em Informática em Saúde além de mais de 25 cursos de especialização mestrado e doutorado. A Bahiana também presta serviços de saúde à população através de seus centros médico e odontológico clínicas de psicologia e fisioterapia e programas sociais.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O mercado de suporte técnico em informática mantém demanda constante especialmente em instituições de ensino que dependem fortemente de infraestrutura tecnológica. A transição para modelos híbridos e remotos ampliou oportunidades para técnicos que conseguem prestar suporte à distância. Profissionais com formação técnica ou graduação em andamento em áreas de tecnologia encontram boas oportunidades de primeiro emprego ou desenvolvimento de carreira em suporte técnico.

O modelo de trabalho remoto para suporte técnico consolidou-se como realidade permitindo atendimento eficiente através de ferramentas de acesso remoto. Para estudantes de tecnologia ou profissionais iniciantes posições com carga horária reduzida como esta de 30 horas semanais representam excelente oportunidade de conciliar trabalho com estudos. Instituições de ensino como a Bahiana oferecem ambiente estável de aprendizado e crescimento com possibilidade de evolução para posições de maior responsabilidade técnica.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Destaque Experiência Prática com Manutenção

Prepare exemplos concretos de situações onde você resolveu problemas técnicos em microcomputadores realizou configurações de sistemas ou prestou suporte a usuários. Mesmo que sua experiência seja de estágio ou trabalhos pontuais documente os tipos de problemas que você já solucionou e as ferramentas que utilizou. A Bahiana valoriza experiência prática mesmo que inicial.

Demonstre Habilidade de Comunicação

Prepare-se para mostrar que você consegue explicar conceitos técnicos de forma simples e didática para usuários com diferentes níveis de conhecimento. Durante as entrevistas use linguagem clara e evite jargões excessivos. A capacidade de orientar usuários com paciência e clareza é tão importante quanto o conhecimento técnico para esta posição.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Como funciona o suporte técnico remoto para uma instituição de ensino?

Como Técnico de Informática remoto você utilizará ferramentas de acesso remoto para diagnosticar e resolver problemas em computadores de professores funcionários e estrutura tecnológica da instituição. Atenderá solicitações através de sistema de chamados prestando suporte por chat telefone ou videoconferência. Para situações que exijam intervenção física há equipe presencial que você pode acionar. A Bahiana possui infraestrutura robusta de TI que permite suporte remoto eficiente mantendo qualidade de atendimento.

Quais são as oportunidades de crescimento na área de TI da Bahiana?

A Escola Bahiana valoriza desenvolvimento interno e investe em capacitação de seus colaboradores. Técnicos que demonstram desempenho consistente e buscam aprimoramento podem evoluir para posições de analista de suporte coordenação de equipes ou especialização em áreas específicas como segurança da informação infraestrutura de redes ou gestão de sistemas. A instituição oferece ambiente de aprendizado contínuo e apoia colaboradores que desejam crescer profissionalmente na área de tecnologia.