ANALISTA DE ATENDIMENTO (CX) FISCAL/CONTÁBIL PLENO: A Contabilizei Abriu Vaga Home Office
A Contabilizei abriu uma excelente vaga home office para Analista de Atendimento (CX) Fiscal/Contábil Pleno, ideal para profissionais que desejam atuar diretamente no relacionamento com clientes e na resolução de demandas contábeis e fiscais de forma estratégica.
Nesta posição, você será o principal elo entre o cliente, o assessor e as áreas internas, garantindo agilidade, clareza na comunicação e alto nível de satisfação durante toda a jornada de atendimento.
O ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado à excelência, oferecendo desafios constantes e oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
Atividades
- Responder demandas rotineiras de clientes com autonomia.
- Atuar como ponte entre clientes, assessores e áreas internas.
- Abrir e acompanhar solicitações internas em nome do cliente.
- Garantir cumprimento de SLA e qualidade no atendimento.
- Treinar novos analistas e apoiar projetos internos.
Requisitos
Formação Acadêmica
- Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Gestão Contábil ou Direito.
Experiência Profissional
- Experiência sólida em atendimento ao cliente na área fiscal ou contábil.
Conhecimentos Técnicos
- Vivência com Lucro Presumido e Simples Nacional.
- Noções de folha de pagamento e faturamento.
- Facilidade com ERP, CRM e sistemas financeiros.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara e empática.
- Organização e senso de responsabilidade.
- Capacidade de liderança e trabalho em equipe.
Benefícios
A Contabilizei oferece benefícios completos voltados ao bem-estar e desenvolvimento.
- Plano de saúde e odontológico – cuidado integral.
- Vale alimentação e refeição – flexibilidade.
- TotalPass – bem-estar físico.
- Psicoterapia online – apoio emocional.
- Modelo 100% remoto – trabalhe de onde quiser.
Etapas
O processo seletivo conta com etapas bem definidas:
- Cadastro – inscrição inicial.
- Triagem – avaliação de perfil.
- Entrevistas – conversas técnicas e comportamentais.
- Contratação – etapa final.
Sobre a Empresa
A Contabilizei é líder em contabilidade digital no Brasil, apoiando milhares de empreendedores com soluções simples, seguras e eficientes.
A empresa valoriza diversidade, inclusão e desenvolvimento contínuo, promovendo um ambiente inovador e colaborativo.
Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual
Com a digitalização dos serviços contábeis, cresce a demanda por analistas capazes de unir conhecimento técnico e excelência em atendimento ao cliente.
Profissionais com experiência fiscal e contábil em modelos home office estão cada vez mais valorizados.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Destaque sua experiência prática
Relate situações reais de atendimento e resolução de problemas fiscais ou contábeis.
Mostre perfil consultivo
Clientes valorizam profissionais que orientam com clareza e segurança.
Prepare-se para liderança
A vaga envolve apoio a outros analistas e participação em projetos.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
A vaga é totalmente remota?
Sim, a atuação é 100% home office.
É necessário inglês?
Inglês não é obrigatório, mas é considerado um diferencial.
Há possibilidade de crescimento?
Sim, a Contabilizei possui trilhas claras de desenvolvimento e carreira.
