Vaga Home Office para .NET Developer Soporte N2 na empresa Stefanini Latam

🏢 Empresa: Stefanini Latam

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Temporário

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

🎯 Responsabilidades

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de segundo nivel sobre aplicaciones desarrolladas en .NET .
• Analizar errores funcionales y técnicos, identificando causas raíz y proponiendo soluciones efectivas.
• Realizar validaciones técnicas en ambientes de desarrollo, prueba y producción.
• Revisar logs, trazas, eventos y evidencias para el diagnóstico de incidencias.
• Aplique correcciones menores en código, configuración o parámetros de aplicación cuando sea necesario.
• Coordinador con equipos de desarrollo, infraestructura, QA y negocio para la resolución de casos.
• Documentar soluciones, procedimientos y lecciones aprendidas para la base de conocimiento.
• Apoyar en despliegues, validaciones post-producción y estabilización de aplicaciones.
• Escalar oportunamente incidencias complejas al nivel correspondiente, garantizando trazabilidad.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte y operación.
• 
  

✅ Requisitos

Requisitos

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines.
• Experiencia en soporte de aplicaciones o desarrollo en tecnologías .NET .
• Conocimientos en C#, ASP.NET, .NET Core o .NET Framework .
• Manejo de SQL Server y consultas SQL.
• Experiencia en análisis de logs, depuración y diagnóstico de errores.
• Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de incidentes.
• Capacidad para trabajar bajo presión y orientado/a al cumplimiento de SLA.
• Buenas habilidades de comunicación, análisis y trabajo en equipo.

Requisitos deseables

• Conocimiento en APIs REST , integraciones y servicios web.
• Experiencia con IIS y despliegues en ambientes Windows.
• Manejo de Git o herramientas de control de versiones.
• Conocimiento de metodologías ágiles o marcos de gestión de servicios como ITIL.
• Inglés técnico intermedio.

Competencias

• Orientación al servicio
• Capacidad analítica
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Organización y seguimiento
• Adaptabilidad

🎁 Informações Adicionais

Ofrecemos

• Participación en un entorno tecnológico de alto impacto.
• Oportunidades de desarrollo profesional en soporte y aplicaciones .NET.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
• Beneficios corporativos de acuerdo con la política de la compañía.
• Oportunidad de aprendizaje continuo y crecimiento técnico.

Modalidad

• Remota, según requerimiento del negocio
• Jornada completa

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Registro
2. Entrevistas
3. Confirmación de candidato
4. Onboarding
5. Contratação

🏢 Sobre a Stefanini Latam

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante. No currículo e na entrevista, destaque projetos concluídos de forma independente, metas batidas sem microgestão, e use exemplos concretos com números: redução de tempo de resposta em 40%.

2. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.

3. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.