Vaga Home Office: Líder de Operações de TI na empresa MTP Métodos e Tecnologia – Brasil

📋 Descrição da Vaga

A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México. 

Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital. 

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital. 

🎯 Responsabilidades

• O foco principal é identificar tendências de desempenho (dados qualitativos e quantitativos) relacionados às operações de TI e processos de Discovery, propondo soluções inovadoras e melhorias contínuas para a liderança de TI e stakeholders do negócio.
• Colaborar na definição da estratégia do produto Discovery e supervisionar sua execução tática
• Coordenar respostas às demandas de stakeholders relacionadas aos resultados de Discovery (NIS / GHS / NGC / TechOps)

Ser responsável pela inspeção e melhoria contínua de:

• Agendamentos de Discovery
• Integrações
• Plugins
• Atualizações
• Atuar como parceiro estratégico para áreas de TI e negócio
• Analisar dados operacionais e identificar oportunidades de melhoria
• Propor soluções e serviços inovadores para otimização das operações

✅ Requisitos

Experiência comprovada como líder técnico ou gestor em:

• Gestão de ambientes globais de:
• Service Management
• Asset Management
• Configuration Management (CMDB)

Gestão e evolução de:

•  CMDB
•  Discovery
•  Integration Reconciliation Engine (IRE)
•  IntegrationHub
•  Service Graph
•  IT Asset Management
•  Data Certification
•  Funcionalidades core do ServiceNow (scripts, business rules, UI actions, jobs agendados)

Gestão de certificação de dados e cronogramas para múltiplos stakeholders.

Implementação do CSDM v3 (Common Services Data Model).

Automação de processos para:

• Security Operations
• ITSM
• ITBM
• GRC

Implantação de automação de processos e digitalização no ServiceNow.

Definição e evolução de:

• Planos de Configuration Management
• Procedimentos e padrões

 Comunicação executiva:

• Apresentações
• Documentação técnica

Desejáveis:

• CSA (Certified System Administrator)
• CAD (Certified Application Developer)
• CIS – Event Management / ITSM / Discovery
• CAS – Performance Analytics
• ITIL v4 Foundation ou superior

🎁 Informações Adicionais

Modelo de atuação: Remoto

Contratação: CLT

Benefícios:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-refeição
• Vale-mobilidade
• Vale-cultura
• Vale-educação
• Seguro de vida
• Programa de saúde mental e bem-estar
• Auxílio-creche
• Descontos com parceiros

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triados
3. Entrevista comportamental
4. Entrevista Técnica
5. Entrevista com o Cliente
6. Você foi aprovado(a)!
7. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Participe de comunidades online da sua área

Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades remotas circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.

2. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo. O segredo está em separar fisicamente o espaço de trabalho do espaço de descanso — mesmo que seja apenas uma divisória simbólica.

3. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.