🏢 Empresa: 2Com Consulting
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
A 2Com Consulting está em busca de um(a) Especialista em Disponibilidade de Ativos Júnior (NOC N1) para integrar nosso time de operações. Buscamos uma pessoa proativa, analítica e comprometida em garantir a estabilidade e o desempenho dos ambientes de nossos clientes. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam iniciar sua trajetória na área de monitoramento, infraestrutura e operações de TI em uma empresa que cresce de forma sólida e sustentável. Responsável por atender e tratar incidentes relacionados à indisponibilidade e acesso de servidores administrados pela 2Com, garantindo o restabelecimento ágil da operação dos serviços críticos dos clientes.
🎯 Responsabilidades
Este especialista atua diretamente na linha de frente do NOC, sendo o responsável inicial por:
- Detectar falhas de disponibilidade;
- Tratar ou escalar incidentes críticos;
- Manter disponível acessos remotos;
- Executar testes básicos;
- Documentar corretamente os eventos operacionais em tickets e alertas;
- Apoiar projetos de melhoria contínua do monitoramento.
- GERAL
Documentação/Desenvolvimento da base de conhecimento com processos, ferramentas, throbleshooting e projetos escalados para a função.
JÚNIOR
Atividades estruturadas com explanação clara dos objetivos a serem atingidos, como devem ser executadas e com acompanhamento/supervisão macro da entrega.
Participação nas seguintes subequipes:
NOC N1 | Projetos Clientes
NOC N1 | Projetos Internos
NOC N1 | Relatórios Diários (Checklist)
NOC N1 | Tickets de Manutenção (Downtime)
NOC N1 | Cancelamentos Contratuais
✅ Requisitos
- Conhecimento com acesso remoto
- Conhecimento básico com Linux (CentOs/Oracle Linux/Ubuntu) e Windows Server.
- Manipulação de serviços e firewall do Windows e Linux
- Noções de topologia de rede.
Diferenciais:
- Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios, Grafana)
🎁 Informações Adicionais
- Segunda a sexta 08:00h às 18:00h e sábado 08:00h às 12:00h.
- Plantões por escala com horas extras
- Salário Inicial R$2.192,40
- Vale-alimentação R$750,00
- Vale-cultura para estimular seu crescimento pessoal.
- Oportunidades de cursos e certificações para aprimorar suas habilidades.
- Treinamentos internos para expandir seu conhecimento.
- Notebook e celular corporativo para facilitar seu trabalho.
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day off
- Cursos e certificações.
- Plano de Carreira
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Teste prático
- Entrevista
- Contratação
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
2. Aprenda a fazer networking sem sair de casa
Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área. Comente em publicações de referências do setor. Networking genuíno e consistente abre mais portas do que qualquer candidatura em massa.
3. Conheça as melhores plataformas de vagas remotas
Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em trabalho remoto: Quero Home, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.
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Esta vaga de Especialista em Disponibilidade de Ativos Junior (NOC N1) na 2Com Consulting oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.