Vaga Home Office: Analista Funcional Pleno na empresa Vivo Digital

📋 Descrição da Vaga

Vice-Presidência: Chief Information Officer

Dir. Transformação

Local de Trabalho: Remoto | São Paulo

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

🎯 Responsabilidades

• Realizar levantamento e análise aprofundada de requisitos junto às áreas de negócio;
• Mapear, documentar e redesenhar fluxos das jornadas AS IS e TO BE dos processos de atendimento, propondo melhorias;
• Elaborar documentação funcional clara, estruturada e objetiva para os sistemas;
• Prestar suporte às equipes de desenvolvimento e testes durante todo o ciclo de vida dos projetos, esclarecendo dúvidas técnicas e funcionais;
• Apoiar na definição, priorização e refinamento do escopo junto às squads de desenvolvimento;
• Acompanhar implantações em produção, validar execuções de testes funcionais e apoiar na mitigação de riscos;

✅ Requisitos

• Formação superior completa em Análise de Sistemas, Engenharia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em análise de requisitos, documentação funcional e modelagem de processos;
• Capacidade de traduzir regras de negócio em soluções funcionais dentro do ecossistema Salesforce;
• Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;

🎁 Informações Adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente;

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo 

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Avaliação Comportamental (MAPA)
3. Triagem
4. Entrevista com RH
5. Avaliação PPA (DISC)
6. Entrevista Gestão
7. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área. Comente em publicações de referências do setor. Networking genuíno e consistente abre mais portas do que qualquer candidatura em massa.

2. Peça feedbacks e use-os para crescer

Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.

3. Configure notificações para proteger seu foco

Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.