Vaga Home Office: Analista de Suporte e Manutenção Júnior na empresa Geopixel

🏢 Empresa: Geopixel

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

A Geopixel está com vagas abertas para Analista de Suporte e Manutenção (N1). Se você possui experiência em atendimento de chamados, instalação e configuração de softwares, venha fazer parte no nosso time!! 

#vempraGEO

🎯 Responsabilidades

-        Atender chamados na ferramenta Movidesk considerando o SLA de primeira resposta e tempo de solução

-        Classificar os chamados conforme o grau de urgência (Urgente, Alta, Média e Baixa)

-        Entender a necessidade do cliente, discutir com a equipe de SM alternativas de solução e documentar nos chamados todos os passos do atendimento realizado

-        Envolver a equipe de desenvolvimento para manutenções que envolve ajuste de código fonte do produto

-        Manter controle de dados do cliente hospedados em Nuvem

-        Realizar backup manual de segurança do banco de dados geográfico

-        Realizar testes de funcionalidades disponibilizadas pela equipe de Desenvolvimento

-        Instalar e configurar software básico das soluções, tais como: sistema operacional, banco de dados e servidor de aplicação.

-        Esclarecer ao cliente dúvidas de utilização das Soluções Geopixel

✅ Requisitos

-        Superior Completo na área de Ciências Exatas (Análise de sistemas, Gestão de Bancos de dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software).

Conhecimentos desejáveis

-        Análise crítica de especificações de sistemas na forma textual ou UML;

-        Compreensão de conceitos GIS;

-        Inglês básico;

-        Tomcat;

-        Banco de dados PostgreSQL;

-        Extensão espacial Postgis.

Modelo Remoto - com necessidade de ir presencial a empresa em São Jose dos Campos de forma esporádicas. 

🎁 Informações Adicionais

• • 💳 Flash | Benefícios flexíveis;
  • 🏥 Bradesco Dental | Convênio odontológico;
  • 🩺 Bradesco Saúde | Convênio médico;
  • 🛡️ Seguro de Vida | Zurich;
  • 💊 Conlife | Convênios e descontos em farmácias;
  • ✈️ Villa Turismo | Agência de viagens e passagens;
  • 🐾 Guapeco | Convênio pet;
  • 🧠 Moodar | Suporte à saúde emocional e terapia;
  • 🎭 Sesc | Acesso a lazer, cultura e esportes;
  • 🏋️ Wellhub | Planos com descontos e inclusões de dependentes;
  • 🤸 Ginástica Laboral | Aulas presenciais e online duas vezes por semana;
  • 🤝 Programa de Indicação | Premiação financeira por talentos indicados;
  • 🍫 Empório Nestlé | Descontos exclusivos em produtos;
  • 🎂 Day Off | Folga no mês do aniversário;
  • 🎓 Univap | Desconto em educação básica e ensino superior;
  • 🎓 FGV | Desconto em cursos de pós-graduação e MBA.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triagem RH e Gestão
3. 2ª Etapa: Entrevista Gestor e Time Gente e Gestão
4. Proposta de Trabalho
5. Contratação

🏢 Sobre a Geopixel

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. 🤝

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe. 💻

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado. 🚀

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas de triagem automática (ATS) são programados para identificar essa compatibilidade.

2. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante. No currículo e na entrevista, destaque projetos concluídos de forma independente, metas batidas sem microgestão, e use exemplos concretos com números: redução de tempo de resposta em 40%.

3. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor). Cabeamento ethernet é mais estável que Wi-Fi para chamadas de vídeo. Profissionais que garantem sua infraestrutura demonstram seriedade ao empregador.