🏢 Empresa: Contajá Contabilidade Online
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Missão: Atuar na execução dos processos de certificação digital, garantindo organização, conformidade básica com as normas da ICP-Brasil e um atendimento claro e seguro aos clientes.
#VemSerContagenius 💚
🎯 Responsabilidades
- Realizar contato com clientes para tratar de renovações e contratação do primeiro Certificado Digital;
- Acompanhar a base de clientes ativos, identificando certificados próximos do vencimento ou pendências de emissão;
- Realizar cobranças e orientações para garantir a emissão ou renovação dos Certificados Digitais;
- Acompanhar e cobrar a regularização de procurações necessárias para o andamento dos processos;
- Manter os registros e acompanhamentos atualizados, garantindo visibilidade sobre as pendências;
- Atuar de forma preventiva, reduzindo impactos e interrupções nas entregas contábeis decorrentes da falta ou irregularidade de Certificados Digitais e procurações;
- Manter comunicação clara e direcionada com os clientes, buscando agilidade na resolução das pendências.
✅ Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento básico sobre certificação digital e normas da ICP-Brasil;
- Experiência com organização e atenção aos detalhes (conferência documental);
- Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel – filtros, fórmulas básicas);
- Conhecimento básico em processos internos e fluxos operacionais;
- Conhecimento básico em tecnologia (uso de plataformas, sistemas e certificados digitais);
- Noções de controle de indicadores simples (volume de atendimentos, tempo médio).
Formação:
- Graduação em andamento em áreas contábeis, administrativas ou correlatas.
🎁 Informações Adicionais
Nossos Benefícios 😍:
💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;
🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!
🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;
💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;
🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;
🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;
📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;
🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;
🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Entrevista com People
- Entrevista com Gestão
- Proposta #Contagenius 💚
- Contratação
🏢 Sobre a Contajá Contabilidade Online
Ser a plataforma digital que melhor entrega serviços financeiros, contábeis e regulatórios para empresas no Brasil.
Essa é a nossa missão!
A Contajá é uma empresa que incentiva verdadeiramente o desenvolvimento de talentos e acredita sinceramente no potencial das pessoas para fazer a diferença.
Convidamos você a conhecer um pouco mais sobre a nossa cultura, os valores que fazem parte do nosso dia a dia, por que eles são importantes e como os colocamos em prática: Acesse nosso e-book de Cultura Organizacional.pdf
Nossa equipe se dedica a oferecer uma solução simplificada, eficiente e ágil, resolvendo problemas complexos para uma geração acostumada com a tecnologia.
Atualmente, somos mais de 200 pessoas, presentes em diversos estados do Brasil. Além da nossa sede, em Viçosa (MG), contamos com escritórios em Belo Horizonte (MG) e Porto Alegre (RS).
E, para continuar crescendo, buscamos pessoas que também sejam movidas por desafios, inovação e pelo desejo de fazer a diferença.
Vamos juntos?
#VemSerContagenius
Ser Contajá é ser movido por desafios! 🚀
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Mantenha limites saudáveis com família e moradores da casa
Interrupções frequentes são um dos maiores desafios do home office. Converse honestamente com as pessoas da casa sobre seus horários e necessidades de concentração. Estabeleça sinais visuais como porta fechada para indicar que não quer ser interrompido. Gerenciar esse ambiente é parte do profissionalismo remoto.
2. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
3. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades remotas circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Relacionamento – Certificado Digital na Contajá Contabilidade Online oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
