🏢 Empresa: Silhouette Experts
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Pessoa Jurídica
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Olá, candidato(a).
Estamos em busca de um(a) Analista de comunidade e suporte digital para fazer parte do time da Silhouette Experts, empresa na área de infoprodutos por meio de lançamentos, com foco em pessoas que querem aprender a utilizar máquinas de artesanato.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição!
🎯 Responsabilidades
Principais responsabilidades:
- Acompanhar a jornada das alunas (onboarding até conclusão dos cursos)
- Atualizar e organizar planilhas e turmas
- Moderar comunidade (Facebook e Hotmart) e interações com alunas
- Apoiar lives e eventos (recepção, suporte e levantamento de demandas)
- Gerenciar conteúdos (upload, revisão e organização na Hotmart)
- Responder e-mails e solicitações de alunas, incluindo cancelamentos e reembolsos
- Criar e configurar turmas, links e acessos (Zoom e Hotmart)
- Organizar bônus, comunicações e prazos de renovação
- Bloquear acessos inadimplentes
- Apoiar e acompanhar embaixadoras
✅ Requisitos
- Conhecimento nas ferramentas Hotmart, Zoom e Facebook (comunidades e grupos):
- Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente
- Vivência com gestão de comunidades ou produtos digitais (diferencial)
- Facilidade com plataformas digitais
- Organização
- Boa comunicação
- Proatividade
- Senso de responsabilidade com prazos e clientes
🎁 Informações Adicionais
- 100% remoto
- Modelo de contrato : PJ
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Contratação
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
2. Aprenda a fazer networking sem sair de casa
Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área. Comente em publicações de referências do setor. Networking genuíno e consistente abre mais portas do que qualquer candidatura em massa.
3. Conheça as melhores plataformas de vagas remotas
Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em trabalho remoto: Quero Home, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de comunidade e suporte digital na Silhouette Experts oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.