Vaga Home Office: Analista Administrativo Pleno (Gestão de Contratos) na empresa DB1

📋 Descrição da Vaga

Na DB1, cada atendimento é mais do que resolver um problema — é criar confiança e entregar valor. Nosso time transforma desafios em experiências positivas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você. 

Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada.

Se você tem perfil resiliente, gosta de ambientes dinâmicos e acredita que processos bem estruturados escalam resultados, você já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é uma oportunidade de melhoria, cada decisão é tomada com critério e cada resultado é construído com base em dados e visão de longo prazo.

O que você vai fazer por aqui:

Garantir governança, agilidade e consistência na gestão de contratos da base ativa, atuando em renegociações, adequações contratuais e análises financeiras, assegurando equilíbrio entre retenção, margem e compliance.

No dia a dia, você irá:

• Gerenciar solicitações de renegociação de contratos da base ativa (valores, prazos, escopo, downgrade/upgrade);
• Atuar como ponto focal entre Customer Success, Comercial, Financeiro e Jurídico em demandas contratuais;
• Analisar impacto financeiro das renegociações (MRR, receita anual, margem e cenários);
• Garantir aderência às políticas internas de pricing, descontos e governança;
• Construir e evoluir playbooks de renegociação e fluxos de aprovação;
• Controlar SLAs de análise e formalização contratual;
• Monitorar indicadores de renegociação (volume, taxa de aprovação, impacto em receita, churn evitado);
• Identificar padrões recorrentes que indiquem necessidade de ajustes estruturais (produto, pricing, modelo comercial);
• Documentar decisões e racional para evitar precedentes não controlados.

Perfil que buscamos:

• Perfil analítico, com forte orientação a dados e tomada de decisão estruturada;
• Capacidade de equilibrar retenção de clientes com sustentabilidade financeira;
• Boa articulação e comunicação para atuar com múltiplas áreas;
• Organização e disciplina na gestão de processos e demandas;
• Capacidade de negociação com critério e visão de longo prazo;
• Senso de responsabilidade sobre impacto em receita e margem;
• Capacidade de lidar com cenários ambíguos e tomar decisões com autonomia.

Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:

• Análise financeira aplicada a SaaS (MRR, ARR, margem, churn);
• Estruturação de cenários de renegociação (manter, ajustar, cancelar);
• Modelos de pricing e políticas comerciais;
• Gestão de contratos e fluxos de aprovação;
• Uso de ferramentas como CRM, ERP ou plataformas de gestão contratual;
• Construção de indicadores e dashboards de receita.

Diferenciais:

• Experiência prévia em SaaS B2B;
• Vivência com renegociação de contratos e retenção de clientes;
• Experiência com ferramentas como HubSpot, Salesforce ou similares;
• Experiência em ambientes de alto volume de clientes (escala).

·         O jeito único de ser DB1: https://culture.db1group.com/

• Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
• Plano de Saúde Unimed;
• Seguro de Vida;
• Plano odontológico (opcional);
• Aplicativo de benefícios e descontos (Mixtra);
• Gift Aniversário;
• Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
• Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
• Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas.

🏢 Sobre a DB1

Somos um grupo que transforma a vida das pessoas e das organizações por meio da tecnologia. 

Nossa cultura, conhecimento e habilidades nos movem para fazer entregas que ajudam as pessoas a terem um dia a dia melhor. 

Somos conhecidos pela efetividade de nossas entregas bem-feitas que simplificam o dia a dia e ajudam nossos clientes a atingirem seus objetivos, cuidando para que cada pessoa envolvida seja iluminada pela experiência de trabalhar conosco. 

Estamos construindo um nome que vai durar gerações e que vai representar um conjunto de indivíduos extraordinários, com talento, alto desempenho e engajamento nas missões que lhe são confiadas. 

Se você se identifica com esses valores, a DB1 é para você! 

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área.

2. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado.

3. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).