ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR: A Lina Open X Abriu Vaga Home Office 100% Remota

A Lina Open X está com uma excelente vaga home office disponível para profissionais de tecnologia que desejam atuar no setor de Open Finance. A empresa é uma fintech inovadora que desenvolve soluções tecnológicas para revolucionar a forma como os players do mercado financeiro interagem e compartilham dados de maneira segura e inteligente.

Esta oportunidade representa um momento único para quem busca crescimento profissional em uma empresa que está na vanguarda da transformação digital do sistema financeiro brasileiro. A posição oferece a chance de trabalhar com tecnologias de ponta e fazer parte de um time que está moldando o futuro da Open Economy no país.

O candidato ideal para esta vaga home office deve possuir forte capacidade analítica e paixão por resolver problemas complexos de integração. A Lina Open X valoriza profissionais que combinam conhecimento técnico profundo com excelente capacidade de comunicação para atender clientes B2B com necessidades sofisticadas.

A cultura da empresa preza pela inovação constante e pelo desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Este é o momento ideal para profissionais que desejam impactar positivamente o ecossistema financeiro enquanto constroem uma carreira sólida no modelo de trabalho remoto.

Atividades

• Realizar troubleshooting avançado em integrações Open Finance incluindo consentimentos, captação de dados e pagamentos
• Monitorar canais de atendimento como e-mail, WhatsApp e canais internos garantindo resposta ágil
• Identificar e resolver incidentes de alta complexidade envolvendo APIs, filas, jobs, webhooks e autenticação OAuth2
• Acompanhar e interpretar logs, métricas e dashboards para identificação proativa de problemas
• Investigar divergências em fluxos de Open Finance conforme normas do Bacen e guias do OpenID
• Realizar interface com clientes B2B e squads internas garantindo clareza técnica nas comunicações
• Atuar como referência técnica para analistas Pleno e Juniores conduzindo treinamentos e mentorias
• Contribuir com documentação técnica e base de conhecimento interna e externa

Requisitos

Formação Acadêmica

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas

Experiência Profissional

• Experiência prática sólida em fintechs e participação ativa em incidentes críticos
• Experiência comprovada dando suporte a clientes B2B com necessidades complexas

Conhecimentos Técnicos

• Conhecimento avançado em ferramentas de atendimento como Jira ou similares
• Domínio técnico em Open Finance, APIs e integrações
• Noções sólidas de monitoramento, cloud, infraestrutura e mensageria
• Conhecimento em banco de dados e análise de logs
• Certificações em APIs e arquitetura de integração são diferenciais

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e assertiva com diferentes stakeholders
• Pensamento analítico e raciocínio lógico para resolução de problemas
• Postura de ownership e liderança técnica

Benefícios

A Lina Open X oferece um pacote de benefícios competitivo para seus colaboradores:

• Auxílio Alimentação/Refeição – valor para cobrir suas refeições diárias
• Auxílio Educação – investimento no seu desenvolvimento profissional
• TotalPass – acesso a academias e atividades físicas
• Plano de Saúde – cobertura médica completa
• Day Off de Aniversário – folga no mês do seu aniversário
• Trabalho 100% Remoto – flexibilidade total de localização

Etapas

O processo seletivo possui 4 fases:

1. Inscrição – envio do currículo e análise inicial de perfil
2. Triagem – avaliação de competências técnicas e comportamentais
3. Entrevista Técnica – conversa aprofundada sobre experiências e conhecimentos
4. Entrevista Final – alinhamento cultural e proposta de contratação

Sobre a Empresa

A Lina Open X é uma fintech brasileira que oferece soluções tecnológicas inovadoras para o universo Open Finance e Open Insurance. A empresa desenvolve sistemas com arquitetura distribuída e diferentes interfaces, sempre buscando revolucionar a forma como os players do mercado financeiro interagem e se comunicam.

Nascida para apoiar a jornada de diversos setores rumo à Open Economy, a Lina Open X utiliza tecnologia de ponta para impulsionar o compartilhamento seguro e inteligente de dados. A empresa está em crescimento acelerado e busca profissionais que queiram fazer parte dessa transformação digital do mercado financeiro brasileiro.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O mercado de Open Finance no Brasil está em franca expansão, com regulamentações do Banco Central impulsionando a demanda por profissionais especializados. Analistas de Suporte com conhecimento em integrações financeiras e APIs estão entre os mais requisitados pelas fintechs que lideram essa transformação digital.

As perspectivas para 2025 são extremamente positivas, com previsão de crescimento contínuo do setor. Profissionais que dominam tecnologias de integração e possuem experiência com normas regulatórias do sistema financeiro encontram excelentes oportunidades de carreira e remuneração competitiva no mercado atual.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Destaque sua Experiência com Open Finance

Prepare-se para demonstrar casos práticos de troubleshooting em integrações financeiras. Empresas do setor valorizam candidatos que conseguem articular claramente como resolveram problemas complexos envolvendo APIs e autenticação.

Demonstre Capacidade de Liderança Técnica

Como a vaga envolve mentoria de analistas júnior, prepare exemplos de situações em que você treinou equipes ou compartilhou conhecimento técnico de forma estruturada.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Qual é o modelo de trabalho na Lina Open X?

A empresa opera no modelo 100% remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil. Essa flexibilidade é parte da cultura da empresa, que valoriza a autonomia e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional de seus colaboradores.

Quais são as principais tecnologias utilizadas no dia a dia?

O profissional trabalhará com APIs RESTful, autenticação OAuth2 e mTLS, ferramentas de monitoramento de logs e dashboards, além de sistemas de tickets como Jira. Conhecimento em arquitetura de microserviços e mensageria é altamente valorizado.